نحن في بالونايس نؤمن بأنك تستحق الأفضل. لذلك، وضعنا سياسة واضحة لحماية حقوقك كعميل وضمان تجربة تسوق آمنة، شفافة، وممتعة. اكتشف حقوقك معنا وكيف نلتزم بخدمتك على أكمل وجه لضمان رضاك التام.
حقوق المستهلك
1. الشفافية والإفصاح
نوفر لك جميع التفاصيل التي تحتاجها لاتخاذ قرار شراء واثق، بدءًا من وصف المنتج، السعر، وآراء العملاء، وصولًا إلى شروط الاستخدام والضمان.
يمكنك استعراض تقييمات العملاء وآرائهم حول المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
لأنك تستحق الوضوح التام وراحة البال أثناء التسوق.
2. حماية الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وسريتها. بياناتك آمنة معنا، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث دون إذنك الصريح.
جميع معاملاتك مؤمنة بتقنيات تشفير متقدمة لضمان سلامة بياناتك.
لأن خصوصيتك تهمنا وتأتي في المقام الأول.
3. سهولة الاسترجاع والاستبدال
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه أو استبداله بكل سهولة دون تعقيد.
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون الحاجة إلى ذكر الأسباب.
تسوق بثقة لأن خياراتك مفتوحة دائمًا.
4. الدعم المستمر
فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائمًا لمساعدتك وحل استفساراتك بسرعة وفعالية.
- البريد الإلكتروني: info@iteam.sa
- الهاتف: 0096657251003
- واتساب: 0096657251003
الأسئلة الشائعة (FAQs)
1. كيف أسترجع منتجًا؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية مع الإيصال.
2. كيف يتم حماية بياناتي الشخصية؟
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية بياناتك وخصوصيتك.
روابط مفيدة
سياسة الخصوصية
سياسة الاسترجاع والاستبدال
الشروط والأحكام