معلومات التوصيل

هل تشمل الاسعار تعبأه البالون؟

نوفر البالونات معبأه ، كما يتم تعبأه البالون في مستودعنا وذلك لضمان سهولة وسرعه التسليم للعميل

ما هي المدن التي يسلم لها المنتجات حالياً؟

نوفر المنتجات في مدينة الرياض. للتسليم خارج مدينة الرياض او المملكة العربية السعودية، يرجى الاتصال بأحد أعضاء فريق دعم العملاء لدينا على care@balloonice.com

كم تكلفة الشحن؟

نقوم بالشحن داخل مدينة الرياض. نفرض رسومًا ثابتة بقيمة 50 ريال على الطلبات التي تقل عن 250 ريال. إذا كان الطلب أعلى من 250 ريال سعودي، فإننا نقدم شحن مجاني.

ما هي المدة التي تستغرقها تجهيز طلبي وتسليمه داخل وخارج مدينة الرياض ؟

داخل مدينة الرياض
يتم تسليم الطلب في غضون 1 - 3 أيام عمل .

خارج مدينة الرياض
يتم تسليمها في غضون 1 - 4 أيام عمل . بالنسبة لعمليات التسليم خارج حدود مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية ، سيتصل بك ممثل العملاء المخصص لدينا لتأكيد تاريخ التسليم بمجرد أتمام الطلب.

الدفع عند الاستلام؟

نوفر خدمة الدفع عن الاستلام لجميع عملاءنا السابقين يمكنك التواصل معنا على رقم خدمة العملاء ليتم منحك ميزة الدفع عن التسليم عبر رقم خدمة العملاء: 00966557251003

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقى اتصال فورا اتمام الطلب وتحديثات منتظمة للحالة، بما في ذلك جميع الطلبات ذات الصلة ومعلومات التتبع عن طريق الاتصال أو رقم خدمة العملاء وأيضا معلومات عن البريد الإلكتروني.

عمليات الإلغاء

يتم قبول عمليات الإلغاء، لأي سبب، حتى لحظة تجهيز طلبك من قبلنا. لا يمكنك إلغاء طلبك بمجرد تجهيز طلبك و/أو شحنه، ولكن يمكنك إرجاعه إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص التوصيل، فلا تتردد في الاتصال بأحد أعضاء فريق دعم العملاء لدينا على الرقم : 009665721003عبر البريد الإلكتروني: care@balloonice.com